Ny video: Slik logger du inn som kunde i BevarHMS Oppgavebehandler

av | mai 4, 2026 | Skriv ut

Den nye videoen viser på to minutter hvordan du logger inn i BevarHMS Oppgavebehandler på vegne av kunde. Ta kontakt med oss om du ønsker å aktivere muligheten til å logge inn som kunde i Oppgavebehandleren. Dette kan benyttes både til opplæring og support. Du ser det samme som kunden og kan behandle saker på vegne av kunden. Ved behandling av saker vil ditt navn – ikke kundes, bli stående i historikken. 

 

Veiledninger

NB! Du har lettvint tilgang til alle veiledninger til høyre på startsiden i Arbeidsportalen: Arbeidsverktøy > Veiledninger (PDF, videoer, artikler)

 

Video

Hvordan logge inn som kunde i Oppgavebehandler?

 

PDF

Logge inn som kunde i Oppgavebehandler

 

Slik går du frem

1. Ta kontakt med oss via support@bevarhms.no eller ragnhild@hms1.no for å få tildelt denne rettigheten til deg som rådgiver.

2. Logg inn som deg selv i Oppgavebehandler (http://oppgavebehandler.bevarhms.no / http://oppgavebehandler.no)

3. Når du har fått tilbakemelding av oss på at du har fått tildelt den nye rettigheten, klikk på «Torso» i toppbanner (bilde 1, pkt. 1)

Bilde 1

 

4. Velg raden «Logg inn som kunde» og velg aktuell kunde (bilde 2, pkt. 1). Du kan søke kunden frem både med å legge inn mobilnummer og navn.

Bilde 2

 

5. Når du har valgt kunde – klikk på lenken «Logg inn som valgte kunde» (bilde 3, pkt. 1).   

  • Du sendes da til siden «Mine frister» og vil se sakene til din kunde.
  • Du vil se hvilken kunde du er innlogget som i toppbanneret (bilde 4, pkt. 3). 
  • Vær oppmerksom på at dersom du hjelper med å behandle din kundes saker, så vil ditt navn registreres i Historikk når det legges inn kommentarer, dersom en sak avsluttes et.

  • Husk å avslutte: Når du er ferdig med å være innlogget som din kunde, gå tilbake til «Torso» og velg «Nullstill og vis mine frister» (bilde 3, pkt. 2)

Bilde 3

 

Bilde 4